Nmero Assistance Bouygues Telecom

Bouygues Telecom : choisir votre opérateur.

Le choix d’un opérateur doit répondre à des besoins spécifiques en matière de communication, de téléphonie et d’internet. Une fois ces besoins déterminés, de nombreuses offres sont à disposition du futur client.

Parmi celles-ci Bouygues Telecom figure certainement dans les plus compétitives. Les prix et la qualité de couverture Internet que peut délivrer cet opérateur contribuent largement à sa popularité auprès des clients.

Faisons ensemble un tour d’horizon des performances et des propositions disponibles chez cet opérateur.

Les Trois offres Box

Actuellement, Bouygues Telecom affiche trois box différentes:

°Bbox Fit : Cette première box propose l’essentiel pour naviguer sur internet et téléphoner en illimité vers les fixes en France et vers plus de 110 pays. Internet est garantit à haut débit.

°Bbox Must : Avec cette offre vous disposez des mêmes avantages que la Bbox Fit avec en plus une TV enrichie et un internet puissant de 500Mb par seconde. En outre, vous avez accès à plus de 180 chaines, dont 32 en replay pour revoir vos émissions préférées. Un enregistreur de 128GO est également intégré pour vous permettre d’enregistre vos programmes. serviceclientnumero.fr

Enfin, la Bbox must vous donne la possibilité de télécharger jeux et applications sur votre téléviseur. Sans oublier la fonction Google Cast pour lire vos vidéos YouTube sur votre télévision.

°Bbox Ultym: Cette troisième box vous permet d’obtenir un internet ultra rapide avec une vitesse de 1GB par seconde. Elle inclut également un récepteur garantissant une puissance de Wifi partout dans votre maison, même si elle dispose d’étages, par exemple.

Concernant les appels: ils sont illimités à la fois vers les fixes et les mobiles, partout en France et en Europe, avec une extension à plus 110 pays.

En plus de cela, vous bénéficiez d’un décodeur nouvelle génération supportant le format 4K.
L’ensemble de la box et du décodeur vous donne des avantages identiques à la box Must, en ajoutant un bonus de votre choix entre un bouquet jeunesse, Start by Canal ou encore Playzer: un service de musique qui permet d’accéder à des milliers de références.

Si vous êtes un gros lecteur/lectrice de presse, la box Ultym inclut dans son offre l’accès à plus de 1000 journaux et magazines, le tout en illimité.

L’un des avantages les plus notables des offres Bouygues Telecom est de garantir à ses clients internet en toutes circonstances. Si la box rencontre un problème quelconque, et ceci quelque soit l’offre souscrite, le client dispose d’un boitier supplémentaire pour continuer à utiliser son accès à internet.

Un service client performant

Lorsque l’on souscrit auprès d’un opérateur, il peut être intéressant de s’assurer des performances et de l’efficacité du service client. En cas de question, de panne, de soucis majeur, ou même pour adhérer à une offre, le service client doit répondre en toute circonstance.

Accessible par téléphone, Bouygues Telecom propose un service client qui se décline en :

Une assistance commerciale: pour pouvoir obtenir des renseignements sur une offre et y souscrire, les conseillers répondent toute la journée de 8h jusqu’à 22H et du lundi au samedi inclus.

Un service technique: Dédié à la résolution des problèmes matériels, ce service reste accessible sept jours du sept, même les jours fériés et de 8 heures à 22 heures.

Le service client de Bouygues Telecom est accessible depuis un fixe ou un mobile que vous soyez ou non chez un autre opérateur que Bouygues, et même depuis l’étranger.